关于IC卡表停服及免费更换智能燃气表的通知

尊敬的用户：

您好！衷心感谢您及家人过往对北京燃气集团推进首都燃气安全稳定供应与服务工作的全力支持与配合！

按照《北京市燃气管理条例》《JJG577－2012膜式燃气表检定规程》等相关规定，燃气供应企业应及时更换到期表具、逐步改造不具有异常情况下切断供气并报警的智能管理功能的表具，广大燃气用户应配合燃气供应企业进行的维护、换表等工作。近年来，北京燃气集团依法依规在全市范围内持续开展免费更换超期使用及功能落后表具的工作，截至目前仍有少数用户使用IC卡燃气表购气、用气。但此类IC卡燃气表（详见示例）及配套系统已被表具厂家正式淘汰，表具厂家已全面停止所有技术支持、维修维护及运维服务，继续使用该类表具将存在用气安全隐患。

据此，即日起我公司集中开展上述IC卡燃气表的更换工作，全程不收取任何费用，为您提供便捷、安心的服务。同时，自2026年7月30日起，我公司将正式停止IC卡燃气表的售气、充值等相关服务。为避免影响您正常用气，请您及时预约并配合表具更换。更换表具类型及方式如下：

一、更换后表具类型

我公司提供NB－IoT智能燃气表用于更换，支持线上充值、异常情况下切断供气等功能，进一步提升您的用气安全与用气体验。

二、预约换表方式您可以通过以下任意一种方式预约换表，我们将安排专业工作人员上门服务，尽量减少对您日常生活的影响：

1. 拨打燃气服务热线96777，人工接听为您预约；  

2.登录北京燃气APP或北京燃气微信小程序，报修预约更换；

3.联系各线下服务站点，现场咨询并预约更换。

再次感谢您的理解与配合，我们将全程做好服务保障，与您携手共护居家用气安全，共筑安心生活环境。

北京市燃气集团有限责任公司

2026年6月11日     

附件1   IC用户卡示例（包括但不限于）

若您的用户卡是如上样式，或线下只能去北京银行、燃气服务网点、北京燃气自助服务机进行购气，则您家的燃气表即为IC卡表，如无法判断也可致电96777或燃气服务网点进行咨询。另北京燃气收购其他燃气企业的表具售气系统与北京燃气不联通，无法提供技术支撑按IC表具处置。