持续优化营商环境 提升用户获得感幸福感

延庆公司持续优化营商环境，以用户需求为导向，提升燃气接入服务品质，推进“小微工程”惠民项目，让更多的用户受益受惠。近期，延庆公司落实集团公司轻质白油替代工作相关要求，主动与区城市管理委进行对接，明确改造方式、确定改造项目，对符合“小微工程”的轻质白油替代项目有针对性开展市场调研。调研过程中，工作人员与用户进行面对面沟通，详细介绍天然气的特点、优势以及公司提供的服务项目、便民利民举措，了解企业需求，并及时将调研资料进行整理和分析。目前延庆公司累计完成16家商户的走访和调研，其中1家已完成报装，工作人员结合设计方案为用户量身定制施工方案，另外9家意向商户报装工作正在逐步推进。延庆公司强化宣传引导，主动开展“小微工程”相关政策和成效宣传，推行优质服务，不断提升用户获得感、幸福感。