强化沟通协作 提升服务水平

近期，四分公司运行维护一所运维四班联合户内服务一所亦庄东区燃气服务中心到亦庄远洋天著小区，为物业服务人员开展燃气安全知识宣传培训，进一步增强物业服务人员燃气安全意识，提高防范和应对燃气事故的能力。活动中，四分公司工作人员通过图形讲解、法规解读、案例分析、实物展示等方式，向物业服务人员普及燃气安全使用常识，重点讲解城镇燃气标志，展示燃气设施名称标志名称及图形符号、燃气输配管线地面标志等内容，强调第三方施工破坏、占压、擅自包封引入口等行为的严重危害和法律责任，以及加装居民用户安全型燃气配件对于保障居民天然气使用安全的重要性；同时指导物业服务人员熟悉小区共用部分燃气设施的位置、安全使用方法、应急处置措施等，演示智能物联网燃气表线上缴费方式，发放属地联系卡，提高小区燃气供应管理水平。物业服务人员表示，将积极配合燃气企业对燃气设施进行维护、抢修、入户安全检查等工作，加强燃气安全知识宣传，共同做好小区燃气安全管理相关工作。双方进一步细化燃气安全巡检计划，将深化沟通协作，不断提高服务质量，及时消除安全隐患。