燃气人冬奥闭环服务有“独门秘籍”

首都建设报  1月15日起，北京燃气集团第二分公司冬奥保障团队正式进入闭环管理状态。这支由18人组成的队伍将肩负起户内、管网、服务、生产、应急抢险等多种任务，以全能型团队的姿态保障60多个涉奥场所燃气运行安全。

“一馆两案” 确保零隐患零失误

保障团队成员来自北京燃气集团第二分公司综合服务所。综合所管辖片区北起清河，南至北三环，东起京承高速，西至京藏高速，辖区内有鸟巢、国家速滑馆、水立方等奥运核心场馆，还有国家会议中心等多地，保障任务接连不断，是名副其实的“保障专业户”。

冬奥会期间，综合所辖区内涉及奥运场所60余处。因此，所里抽掉了骨干人员18名组成全能保障团队，分为两支队伍投入到冬奥保障中：一组3人进驻冬奥村，提供“贴身保护”；一组15人驻扎在固定保障点，保障其余场所。所有成员平均年龄在37岁，队长徐红军曾经参与过2008年奥运会保障，其他成员也都有着非常丰富的保障经验。

保障工作很久之前已经开始。在冬奥前期测试赛期间，为保证燃气稳步运行，对涉及到的20余处场所执行3轮次专项排查，对涉奥场所及周边一公里加密运行、加强检测，同时由48人组成的保障检查团队，轮班值守，24小时待命，确保突发情况第一时间到场处置。创新提出“特色保障方式”，自制重点单位对接卡，将直接对接人信息张贴到重点场所计量间及调压箱，明确责任人，确保出现突发情况能够及时联系、直接对接。扎实的保障成就让团队不久前还入选了首批冬奥会城市运行及环境保障“两美两星”名单。 

冬奥会期间，所有冬奥场馆将施行“一馆两案”，即一处场馆一保障方案一应急预案，全面指导保障工作进行。团队也将继续运用“001”保障模式，即零隐患、零失误，第一时间到达现场快速处置突发问题。这是综合服务所重大活动服务保障的“独门秘籍”。

“我们的保障模式是一个不断总结不断提炼的过程，为了不断挑战自我，不断升级革新，我们的管理也一直秉持着‘一起向未来’的发展思路。最开始的‘001’只是针对户内服务保障，随着保障任务的不断升级，我们的服务保障模式也要能跟紧时下的工作要点，要把眼光放长远，所以我们升级和延展了‘001’保障模式的内涵，不论是户内还是户外，都要落实我们升级版的保障模式。”综合服务所相关负责人介绍道。

24小时值守 “贴身保护”冬奥村

北京冬奥村是冬奥会北京赛区重要非竞赛场馆，位于北京奥体中心南侧，由总建筑面积33万平方米的20栋住宅组成，分为居住区和运行区两部分，赛时将为运动员和随队官员等提供居住、餐饮、医疗等服务。

作为燃气保障冬奥村小分队队长，保障团队成员廉海即将开始58天的闭环保障生活。他和同事3人近距离服务冬奥村，负责村里燃气安全运营、设备设施维护、管线运维等工作。

从前期通气开始，廉海就已经加入到冬奥村燃气运行工作中，对于村里的燃气管网、设备等情况烂熟于心。作为冬奥村燃气专项联络人，廉海的联络方式被公示在燃气间显眼位置。

廉海说：“一旦任何人发现任何燃气问题，都可以随时联系我，我们将24小时待命。”廉海说，“我们三个人作为前锋，将24小时轮流值守，外围还有我们同事随时‘支援’，保障用气安全平稳。”

和以往保障不同，这次闭环保障中防疫工作也将是重点之一。为落实疫情防控工作，赛时保障期间作业人员每天将点对点地往返于驻地和冬奥村之间，每次出入冬奥村都需穿戴二级防护服进行燃气作业，这一套下来，在狭窄的位置上作业，显得十分不便。这对保障团队作业提出了更高的技术要求。为此团队之前进行了多次专项培训，精心做好准备。

自从2011年参加工作，廉海参与了不少次保障工作，每次保障的工作证他都会悉心保存着。即将到来的冬奥会尤其让这名90后心怀向往。

廉海表示：“2008年奥运会时我是个观众。这次很有幸赶上冬奥会，而且还以工作人员的身份参与其中，对我来说是一份格外宝贵的记忆。我必须好好珍惜。”