近日,北京石景山法院
宣判了一起盗窃罪
有不法分子冒充燃气公司工作人员
为老人们上门“检修天然气”
实则伺机盗窃
最终,入户盗窃老年人财物的
两名被告人分别获刑
宣判结果大快人心
但该起案件仍给我们敲响了警铃
正如石景山法院法官提示
老年人要增强防范意识
那么,我们该如何提高意识
正确识别燃气职工身份呢
今天,借着这个机会
小编为您总结了几招
让我们一起练就火眼金睛
让不法分子无处遁形
第一招:看
开展燃气安全巡检
是保障用户用气安全的重要措施
北京燃气集团燃气安全巡检员
会定期为燃气用户提供入户巡检服务
从而有效保障燃气设备设施
处于正常运行状态
因此,我们首先需要明确的是
燃气入户巡检是必要的
《北京市燃气管理条例》
既对燃气企业如何开展
入户安全检查做了规定
也明确指出用户
应积极配合进行入户安全检查
文件支撑
《北京市燃气管理条例》
第二十三条 燃气供应企业应当建立健全用户服务制度,规范服务行为,并遵守下列规定:
(五)定期对用户的用气场所、燃气设施和用气设备免费进行入户安全检查,做好安全检查记录;发现存在安全隐患的,书面告知用户进行整改。
第三十条 禁止在燃气使用中有下列行为:
(十)无正当理由拒绝入户安全检查,或者拒不整改用气安全隐患。
第三十五条 燃气用户和物业服务人应当配合燃气供应企业对燃气设施进行的维护、抢修、入户安全检查以及查表、收费等工作,不得妨碍、阻挠。
因此,我们不能否定或拒绝
一切入户安全检查行为
而是应该配合北京燃气集团
合法正规的安全巡检
那么,“合法正规”从哪里体现呢
您且“看”↓↓↓
01 看什么?看通知!
正式开展入户巡检前
属地燃气服务中心职工
会在计划巡检小区内张贴
《燃气安全检查通知单》
因此,您可以通过观察
小区内的告示栏、宣传区等地
看是否张贴有入户巡检通知
从而对近期有无开展巡检
做到心里有数
通知模板
02 看什么?看工装!
张贴《燃气安全检查通知单》后
北京燃气集团职工
会按照通知时间入户巡检
入户时,巡检员着全身蓝色工作服
佩戴北京燃气集团
统一配发的胸牌
用户可参考上述照片
对上门职工的服饰、工牌
进行辨别
03 看什么?看内容!
入户后,巡检员会使用专业设备
对燃气设备设施逐项实施安全检查
查看是否存在燃气安全隐患
具体工作内容包括:
燃气表运行情况
测试燃气管道的严密性
检查管道和管件的腐蚀度
及有无私接私改情况
灶、热水器等终端设备设施的情况
同时向用户宣传天然气安全使用常识
请您注意
北京燃气集团仅会对
用户家中的燃气设备设施
逐项实施安全检查
不会在其他区域查看或逗留
04 看什么?看收费!
北京燃气集团燃气安全巡检员
所开展的入户巡检服务
均为免费
燃气安全巡检过程中
我们不收取任何费用
第二招:查
如用户对上门的
北京燃气集团职工
有任何疑问
都可以拨打96777燃气服务热线
进行查询
96777燃气服务热线
96777燃气服务热线是北京燃气集团官方对外服务热线,以人工和自动接入的方式为用户提供7*24小时零距离的服务,倾心竭力为广大用户受理咨询、报修等综合业务。
查什么?查胸牌!
燃气安全巡检员入户时
会佩戴北京燃气集团
统一配发的胸牌
胸牌上印有入户人员编号
用户可通过96777燃气服务热线
查询职工编号
从而确认职工的信息
第三招:算
北京燃气集团职工
开展入户安全巡检的周期
一般来说是固定的
用户可通过记录本次巡检日期
大约计算下次巡检时间
从而对非周期内的入户行为
产生警醒
入户周期
一般来说,巡检周期为居民用户通气20年以上的每年1次,通气20年以下的每两年1次,农村煤改气用户每半年1次,非居民每半年检查一次。此外,北京燃气集团将依据现实情况增加巡检频率和力度。
用户可参考巡检周期
并结合具体情况及其他两招
对入户人员进行综合把关
一看、二查、三算
希望您能掌握上述三个“大招”
有效避免不法分子趁虚而入
同时,北京燃气人
也一直在不懈努力
多措并举织密用户服务网络
保障用户安心用气
推出“燃气安全管家”服务模式
北京燃气集团推出“燃气安全管家”服务模式,不断延伸服务半径,通过走进社区与用户面对面,为用户提供贴心服务。网格化燃气服务全覆盖,进一步拓宽了用户服务管理的新途径。
北京燃气安全管家持续致力于做用户身边的贴心人、可靠人,为用户的安全守好门、把好关。
定制老年用户专属服务
一直以来,北京燃气集团格外关注老年用户、特殊用户等群体的用气安全,所属各单位依据实际推出“银色关爱计划”“五老服务队”等定制化服务,专人专档、精准服务,为老年用提供安全、便捷的高品质服务。
积极开展燃气安全宣传
北京燃气集团持续开展主题丰富、形式多样的燃气安全宣传活动,线上线下齐发力,着力提升用户安全意识,努力筑牢用气安全防护网。
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责任编辑:宋丽芳
本期素材来源:北京燃气集团销售服务部、客户服务中心、五分公司
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