什么？北京燃气人可以提供“配菜”服务了？速来一探究竟→

近日，家住通州区群芳园小区的

用户张女士在顺利完成

户内燃气零散报装后如是说道

或许屏幕前的您

正有些摸不着头脑

北京燃气人怎么干起了“配菜”的行当

“点菜”“菜单”又和燃气报装

有什么关联

您先别急，咱这就一起通过

用户张女士的亲身经历

一一为您解答

张女士在群芳园小区的住宅

因建筑设计原因

在建成时并不具备燃气通气条件

“我很久没在这里住了

这次回来住发现没有燃气

做饭、洗澡很不方便!”

于是，抱着希望能尽快使用燃气的诉求

张女士在社区燃气安全管家微信群

发布了一条报装留言

没想到，消息发出去不到五分钟

燃气安全管家就主动联系上了用户

回想起当时职工的回复

张女士对这种

“在线下单”“等候上门”的服务体验

还是忍不住地惊喜

按照约定，燃气安全管家

来到张女士的住宅进行现场情况核实

并根据用户反馈

初步完成户内燃气设施规划

完成工单流转后全程跟办

高效完成户内燃气零散报装

让用户顺利用上了安全清洁的燃气

至此，本次 “菜单式”服务圆满结束

看完了张女士的经历

相信您对北京燃气人的

“菜单式”服务也有了一定了解

原来，“点菜”点的是用户的诉求

“配菜”配的是北京燃气人

专业、优质、高效的服务

个性化诉求与精准化服务

这便是我们为您提供的

真情“菜单”

切身体验了“菜单式”服务的张女士

对此次“配菜”服务赞不绝口

拿着锦旗便来到了梨园燃气服务中心

“这真是一次绝佳的‘点菜’体验

为北京燃气人的创新服务模式点赞！”

其实，“菜单式”服务模式

不仅仅只针对户内零散报装

三分公司正在更多领域

推广该种创新服务模式

以精准高效落实用户个性化诉求

推动“接诉即办”向“未诉先办”转变

为导向的“菜单式”服务

已成为三分公司准确高效

解决用户用气问题的创新服务路径

而更多用户正在

体验“点菜”“配菜”的优质服务

享受“菜单式”服务

带来的切实的便利与实惠

“用户点菜，管家配菜”

北京燃气人将持续探索服务新模式

精准高效响应用户个性化诉求

用优质的服务让用户享受

北京燃气人的真情盛宴