北京燃气人“掌上课堂”+1，智能物联网燃气表视频操作指引看这里→

新型智能物联燃气表

微信小程序充值缴费流程

1．首先打开微信；

2．点击微信右上角“放大镜”标志进入“搜索”模块；

3．输入“北京燃气小程序”；

4．点击进入小程序；

5．点击左上角小火苗“燃气缴费”模块；

6．出现“未绑定编号”提示，点击“确定”，进入“绑定”模块；

7．点击右上角“扫一扫”，扫取NB燃气表上白色条形码，或扫取换表单上的蓝色条形码，或手动输入，识别出11位的用户编号；

8．点击“查询”，如出现“手机授权”提示，点击“手机授权”，核实地址信息后，准确无误，点击“确定”，即为绑定成功；

9．点击“用户信息”，可以查询新表账户余额和使用情况等；

10．点击“充值”模块，选择支付的金额，用微信支付，即完成充值。

提示：

1. 充值后，燃气金额第二天到表，无需插卡。

2. 更换燃气表后3-5个工作日，按新燃气表上的按钮5秒以上，可查看燃气金额。

Q1

旧表原有气量去向？

旧表为卡表用户，更换NB表后，旧表燃气余量会转换成金额，在3-5个工作日被转移到新燃气表内。用户可在“北京燃气”APP中查看到账户余额。

Q2

首次充值前能否用气？

在更换燃气表后，在首次充值（或转移气量）前，燃气表具有一定的透支功能，可透支20m³（壁挂炉用户在采暖季可透支100m³），不会影响您的正常用气。当超过透支气量时，燃气表会关阀，需要您的充值金额大于透支金额。

Q3

充值还需要用到燃气卡吗？

不需要，您可凭用户编号直接进行充值。燃气卡上有您家的用户编号，也可以在燃气表上找到燃气表号。您可以使用北京燃气APP及微信（北京燃气集团）、支付宝（北京燃气卡表购气）小程序线上购气。如需线下购气，可携带燃气卡方便查看用户编号。

Q4

购气成功后为什么余额没有更新？

您充值成功后，北京燃气APP端的账户余额会实时更新。燃气表端的账户余额会在夜间自动通讯成功后更新。

Q5

燃气表欠费切阀了怎么办？

您可以通过线上、线下两种途径进行充值，当充值金额大于欠费金额时，长按燃气表上的红色（灰色）按钮3秒以上进行强制通讯，即可恢复开阀。

责任编辑：宋丽芳