关于智能物联网燃气表，您需要知道的那些事儿~

提

示

一

旧表原有气量去向：

旧表为卡表用户，更换NB表后，旧表燃气余量会转换成金额，在3-5个工作日被转移到新燃气表内。用户可在“北京燃气”APP中查看到账户余额。

提

示

二

首次充值注意事项：

在更换燃气表后，在首次充值（或转移气量）前，燃气表具有一定的透支功能，可透支20m³（壁挂炉用户在采暖季可透支100m³），不会影响用户正常用气。当超过透支气量时，燃气表会关阀，充值金额需大于透支金额。

提

示

三

新燃气卡的用途：

新燃气卡仅做查看用户编号使用，充值无需使用燃气卡。用户可凭用户编号（查看燃气卡或燃气表可获取用户编号）通过线上或线下方式进行充值。

提

示

四

NB表购气方式：

用户下载“北京燃气”APP后，绑定用户编号，点击“我的”→“户号管理”→“添加新用户编号”，输入11位用户编号或20位燃气表号（点击扫一扫，扫描燃气卡或燃气表条形码），一个手机号码最多可同时绑定5个用户编号。

扫一扫下载“北京燃气”APP

点击“充值缴费”→点击“充值”，选择固定金额或手动输入金额，点击“付款”→选择支付宝或微信进行支付。

用户也可使用“北京燃气”微信小程序或“北京燃气卡表购气”支付宝小程序进行购气。

提

示

五

余额更新时间：

充值成功后，“北京燃气”APP端的账户余额会实时更新。燃气表端的账户余额会在夜间自动通讯成功后更新。若未及时更新，可按红色或灰色按钮三秒主动更新，若不清楚具体操作方法可咨询96777或属地站点。

提

示

六

燃气表欠费切阀操作方法：

用户可以通过线上、线下两种途径进行充值，当充值金额大于欠费金额时，长按燃气表上的红色（灰色）按钮3秒以上进行强制通讯，即可恢复开阀。

责任编辑：宋丽芳