北京燃气入户安全检查已恢复，安全感+1+1+1！

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北京燃气集团职工在开展入户安全巡检时如何落实好疫情防控要求，保障用户与职工双方的安全？

北京燃气集团高度重视疫情防控工作不松懈，严格要求入户人员落实疫情防控相关举措，所有入户人员在入户时都会主动告知用户自身健康情况，并做到“五必须”，确保疫情期间入户巡检工作的安全、平稳开展。

北京燃气集团如何提高入户职工安全意识，高效开展入户服务？

在全面做好入户人员疫情防护、健康监测等工作的同时，北京燃气集团组织入户相关业务工作人员开展安全、业务及防疫教育工作，提升职工安全意识。同时，做好与属地区县、街道及社区的对接工作，高效开展入户作业。

入户安全巡检的流程是怎么样的？

入户巡检工作开展前，北京燃气集团职工会在计划巡检小区内张贴《燃气安全检查通知单》。如遇用户家中无人情况，会张贴联系单，方便用户进行巡检预约。巡检当天职工会配合小区物业扫双码、测温，主动表明来意，出示工作证、健康码及48小时核酸检测阴性结果，按要求规范开展入户安全检查。

安全巡检的主要内容是什么？需要用户做哪些配合？

安全检查前，请用户协助清理需要检查的台面等。巡检过程中，巡检员会使用专业设备，对用户家的燃气设备设施逐项实施安全检查，查看是否存在燃气安全隐患。检查完毕后，请用户对《居民用户安全巡检服务告知单》上的内容确认签字并进行留存，巡检员会在告知安全检查结果的同时，进行燃气安全宣传，提示安全用气常识。

近日，三分公司果园燃气服务中心职工在为用户王大爷家进行安全巡检时，发现用户家中剩余气量不足，于是主动提醒用户购气。了解到用户王大爷对手机在线购气方式并不熟练，职工贴心为用户递上操作手册，并手把手耐心指导用户在线操作。周到热情的服务不仅保障了用户居家用气安全，还让用户享受到了智能购气的便捷，真情服务让用户满意之至。

四分公司南苑燃气服务中心职工在对芳源里小区进行燃气安全巡检工作时，发现一用户家中燃气表故障，经仔细查找原因后发现由电池老旧泄漏导致电力不足。经与用户沟通，职工建议为用户更换为新型智能物联网表，用户同意后第一时间为用户完成了安装。换表完成后职工又为用户讲解燃气安全常识，告知新表的购气方式，高效优质的服务获得了用户的认可。

近日，怀柔公司综合管理所杨宋站职工在完成当天巡检工作时，被一位老年用户叫住，用户表示家中新更换了新型智能物联网表，但受疫情影响未来得及开卡购气，现在用气受到了影响。职工了解用户诉求后及时返回站里为用户办理了开卡购气，并第一时间返回将燃气卡送到用户手中。在用户家中确认插卡读卡无误后，职工又为用户家中进行了全面安全检查，确保用户安心、放心用气。