全新开业！北京燃气集团燃气服务中心又添“新成员”！

近日，平谷公司调度中心

接到了用户的一通感谢电话

用户口中“新开业的燃气服务中心”

正是4月6日开始正式营业的

 平谷公司马坊综合服务站 

为缩小燃气服务半径

持续提升平谷区马坊新区

燃气用户业务办理的及时性和便捷性

平谷公司提前考察属地燃气用户分布

综合多方因素

在位于平谷区马坊镇小屯新路2号院

开设了新的燃气服务站

马坊综合服务站

辐射周围2个镇、44个村

约96平方公里的管辖范围

作为平谷区马坊新区

第一家综合燃气服务站

马坊综合服务站以其

范围大、覆盖广、服务优的特性

为辖区内近1.4万燃气用户

提供燃气服务保障

走入马坊综合服务站

一眼望去

业务办理区、服务等待区

增值产品体验区和24小时自助服务区

四个区域分工明确、井然有序

职工热情的话语、专业的服务

用户满心的肯定、接连的表扬

使整个燃气服务中心

洋溢着其乐融融的氛围

马坊综合服务站不仅能够

为用户提供专业的燃气业务咨询

办理燃气充值、缴费等业务

还能够为用户提供燃气烟机、灶具等

体验和购买服务

充分实现了“一窗受理、一站通办”的服务效能

为了加快服务延伸速度

尽快让用户享受马坊综合服务站

专业优质、便民利民的服务

燃气服务中心巧用数字化工具

推进燃气各类宣传和服务工作快速开展

同时，马坊综合服务站配备的

11名燃气安全管家均已投入工作

用切实的作为

为辖区燃气用户办实事、解难题

虽然开业仅有半月

但马坊综合服务站已然成为了

当地用户热议的便民服务新地

下一步，马坊综合服务站

将持续加大服务投入

创新工作机制

多措并举将“一站式”服务做到实处

北京燃气集团

将持续立足用户需求

不断完善网格化服务体系

缩短服务半径

积极为用户办实事、解民忧

提升用户获得感、幸福感、安全感