我为群众办实事 | 第八期：加气站的“服务之歌”

服务为本 真情到家

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车来，或车往

我就在这里，静静恭候

晨曦，或日落

我就在这里，真情相迎

用每一份至臻服务

回馈每一次倾情邂逅

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多日的大雨，将天空都冲洗干净。夜晚降临，一颗颗明亮的星星跳将出来，缀满了夜幕，浪漫而可爱。一辆辆车打着灯奔驰而过，闪烁的灯光与天上的星光，相映成一幅美丽画卷。

这样的景色，对于绿源达公司十里堡CNG加气站上的蒋徐伟来说，是最为熟悉不过的。作为夜间加气值守人员，多少个夜晚，他就与这星辉相伴，为来来往往，在加气站上短暂停驻的用户送上最真挚的服务。

“您好，很高兴为您服务！”“气加好了，夜间行车，请您注意安全，祝您一路平安！”……蒋徐伟总是用专业高效的操作和热情主动的服务，为忙碌奔波的用户，办好一件件实事。“谢谢，感谢你的服务，你的叮嘱我放心上了，很高兴和北京燃气人在这个夜晚的相遇！”用户的满意和肯定，萦绕在深夜的小站上，给予着北京燃气人最大的鼓励。

一辆车来，一辆车走，蒋徐伟始终坚守在自己的岗位上，和这座夜色中始终明亮的加气站一起，守着一夜星辉，为用户送去满心关怀。

一座加气站，能做什么？能为路途中的用户带去及时周到的服务，能用热情和笑脸为用户带去好心情，让接下来的行程更加畅通和愉悦。特殊时期，加气站更是严格遵守各项防疫规定，在真情服务的基础上又增加一重安全保障。

口罩、酒精喷雾、消毒湿巾……绿源达公司青云店LNG站上，定期补充和更新各项防疫物资，自疫情防控常态化以来，加气站始终坚持一手抓防疫、一手抓生产，在为车辆提供加气服务的同时，做好车辆消杀，守护用户平安。

“加液完成，祝您一路平安！”职工姚志田为用户完成加液操作，正要和用户道别，透过车窗和用户对话时，发现用户的口罩绳断裂了，只能胡乱打个结将就使用着。姚志田指指口罩，用户无奈地解释，车上的备用口罩正好用完了。

姚志田转身便拿出站上的应急备用口罩，递给用户：“您拿着，特殊时期，为己为人咱们可都得做好防护！”用户接过口罩，由衷感叹：“北京燃气LNG站真是保障有力、防控及时、安全贴心、服务周到，谢谢你！”

礼貌道别后，用户驱车离开，姚志田也投入到下一辆车的加液工作中，这一幕只是日常工作中一个小小插曲，却也是北京燃气人遵守防疫、满心守护用户平安的浓浓缩影。

每当到了夏日，分布在这座城市各个地方的一座座加气站，就变成了能让用户稍作休整、小憩的“绿洲”，而一个个北京燃气人，则在这片“绿洲”用心用情为用户送服务、送清凉。

绿源达公司北郊CNG加气站上，一辆大型拖车缓缓驶入。职工张硕立马热情迎上前去，准备为用户服务。可他看到用户一下便警觉有些不对劲。这名用户额上渗着汗珠，面色有些发白，步伐也有些不稳，像是中暑的症状。

张硕赶紧上前询问，用户自述有些头晕目眩、浑身乏力。张硕赶紧将用户扶到休息室，拿出站上常备的防暑用品，将风油精、清凉油交给用户涂抹，又为用户递上水来缓解不适。缓了一阵，用户渐渐恢复，看着眼前热心肠的北京燃气人忙前忙后，用户很是感动：“日头晒得我有些晕眩，我看旁边就是北京燃气的加气站，就赶紧进站，谢谢你们……”

待到用户完全恢复，又重整准备上路，张硕将清凉油塞到用户手中：“拿着吧，您用的上，我也放心！”带着这瓶小小的清凉油，用户和职工们挥手道别，他步履轻快，满身清凉。

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