北京燃气集团获得延庆区LNG、CNG特许经营权，为推进乡村振兴办实事！
近日
延庆区城市管理委代表延庆区政府
与北京燃气集团延庆公司举行
LNG、CNG特许经营合同签约仪式
自2021年5月10日起
延庆公司获得为期三十年的
LNG、CNG点供天然气特许经营
关键词释义：
● LNG、CNG点供：是指在管道天然气无法到达的区域，通过建设点供站，以LNG（液化天然气）和CNG（压缩天然气）为气源，通过储罐、气化等方式，点对点为用户供气的形式。
● 城市燃气特许经营权：《市政公用事业特许经营管理办法》明确，市政公用事业特许经营，是指政府按照有关法律、法规规定，通过市场竞争机制选择市政公用事业投资者或者经营者，明确其在一定期限和范围内经营某项市政公用事业产品或者提供某项服务的制度。城市供水、供气、供热、公共交通、污水处理、垃圾处理等行业，依法实施特许经营的，适用本办法。
LNG、CNG特许经营权的取得
意味着区域燃气供应
将更加标准化、规范化
这对持续规范区域燃气经营市场
保障燃气安全稳定供应
提升用户服务质量
均具有重要意义
点供站
依据延庆区总体规划
下一步北京燃气集团延庆公司
将科学制订LNG、CNG中长期发展规划
按照各地块控制性详细规划
及燃气专业规划的要求
组织投资建设和运营
对不满足管道气接入条件的新发展项目
进行LNG、CNG点供供气
并按照国家、地方、行业及企业标准
提供燃气服务保障
确保燃气安全、稳定供应
一直以来
延庆公司就十分关注
农村煤改气用户的用气情况
多措并举全力保障用户安心用气
01
3.2.1巡检服务有效提升安全
针对农村用户生活习惯
延庆公司推出3.2.1巡检模式
即提前三天在村委会通知栏
粘贴巡检通知单
提前两天通过村内燃气对接人
在村内广播告知巡检时间
提前一天通过云MAS短信通知用户
从而有效提升巡检入户率
切实保障用户用气安全
02
社区协作助力实现未诉先办
为更好服务农村用户
实现接诉即办向未诉先办转变
延庆公司与社区、村委会
建立起服务协作网络
通过设立燃气对接人
及时、主动了解用户需求
第一时间为用户解难答疑
同时每月组织进社区、进乡村、进校园
安全宣传活动
面对面掌握用户诉求
03
燃气服务中心提供贴心服务
另外，延庆公司各燃气服务中心
提供标准化高质量服务
购气缴费、燃气报装、产品购买
优质服务一应俱全
让用户期待而来、满意而归
此外，针对辖区内的保障驻地
包括北京冬奥会、冬残奥会
竞赛场馆、训练场馆、饭店、定点医院等
成立专项服务保障组
加密运行、精准检测
不断夯实应急处置能力
全面保障燃气管网安全平稳运行
LNG、CNG特许经营权的取得
是一个新的起点
北京燃气集团将持续发挥
国有企业主体责任
履职尽责、主动担当
竖起天然气市场的标杆
更好地保障安全、服务用户
确保安全用气、高效用气、绿色用气
责任编辑：宋丽芳
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