北京燃气集团扎实做好老旧小区燃气技改，与您共建美好家园！
4月8日上午
市委书记蔡奇到东城区调查研究
检查老旧小区改造
他强调，要坚持民有所呼、我有所应
把好事办实，把实事办好
解决好大家关心的问题
共建美好家园
老旧小区改造
是居民诉求集中的共性问题
为做好这件群众
最关心最迫切最直接最现实利益的事
北京燃气集团用心用情用力
扎实推进燃气技改工作开展
为用户营造安全稳定的用气环境
用心
满满心意串起技改工作每个环节
安全是幸福生活的保障和前提
为进一步提升本质安全水平
保障用户用气安全
北京燃气集团所属各单位
依据实际对各辖区老旧小区进行摸排
有序推进燃气技改换表工作
用心守护千家万户的安全
您家的燃气表已经换好了，新型表具走字准、更安全，请您放心使用！有任何问题请您随时拨打96777燃气服务热线，北京燃气人随时等候为您服务！
怀柔公司职工为用户更换完燃气表
耐心地叮嘱安全用气注意事项
然后和用户礼貌地道了别
近日，这样的一幕
时常在怀柔区的老旧小区内上演
原来，为了进一步提升服务品质
提高用户使用燃气的便利性与安全性
怀柔公司正对辖区内的老旧小区
开展统一的技改换表工作
为推动技改工作有序进行
怀柔公司对辖区内的老旧小区
开展了大规模摸排
通过前期走访有效掌握了用户需求
形成了更具针对性的用户台账
为后续工作的顺利开展奠定了基础
此次技改换表共涉及用户2600余户
在前期充分沟通的基础上
工作有条不紊地开展
怀柔公司通过加派换表人员
依据用户作息科学制定上门日程
全天候、分时段开展更换作业
从而减少用户等待时间
提升工作效率，提高用户的满意度
作业中，职工严格遵守作业规范
专业、高效推进施工进度
同时积极向用户讲解燃气表电池安装
气量、开关阀等显示屏信息
新型燃气表支持在线购气
职工就手把手指导用户
通过“北京燃气”APP进行线上购气
体验科技手段带来的便利
让用心贯穿在技改工作的每一个环节
用情
与用户共情让服务落到实处
如何让服务落到实处
用户思维才是关键
北京燃气人始终站在用户的角度
想用户之所想，急用户之所急
用真情服务赢得用户满意
感谢北京燃气人的辛勤劳动，在这么短的时间内为我们更换了燃气表，不仅没耽误我们做饭，而且以后我们使用燃气更加放心啦！
朝阳区芳园里小区的用户
对北京燃气人竖起了大拇指
不久前，二分公司花家地北里燃气服务中心
针对芳园里小区内
老旧燃气管道进行了更新改造
北京燃气人的真情服务赢得了用户的认可
此次技改任务涉及704户居民
为保证作业任务顺利完成
减少停气对用户造成的影响
职工们在作业前就对整个流程
制定了详细的预案
其中一项就是逐户通知用户
技改工作没有捷径，必须挨家挨户通知用户停复气的时间，耐心说明情况，这样不仅能保障工作安全顺利开展，而且也能赢得用户的理解。
参与工作的职工深有体会
作业中，北京燃气人也是铆足了劲儿
通力配合、团结协作
尽量缩短作业时间保障用户正常生活
燃气是生活中必不可少的好帮手，做饭洗澡都少不了，我们必须抓紧作业，全力以赴保障用户用气，不影响用户的日常生活！
正是抱着这样的信念
技改作业在规定时间内圆满完成
也正是北京燃气人对用户的共情
赢得了用户的满意与认可
用力
创新技术助力技改工作圆满完成
除了优质的服务与贴心的举措
北京燃气人坚守创新
将新型技术设备运用到技改工作中
助力改造任务圆满完成
位于海淀区的航天城小区
始建于九十年代
占地面积大，用户人数多
经过二三十年的发展
小区燃气设施老旧
供气规格与用户增长的用气需求不匹配
因此被列入五分公司技改计划
本次技改作业中
五分公司工程所研发的
城镇燃气管道水平式封堵设备DN150型号
首次使用
区别于传统的封堵设备
新型封堵机具有多项创新技术加持
磁悬浮标尺、固定定位销的应用
不仅可以使开孔过程更加可控
还大大提高了安全性能
最大程度保证封堵严密性
同时还有利于提高管网完整性
降低作业成本、减小劳动强度、缩短作业时间
可谓是一举多得
在新型封堵设备的助力下
五分公司工程所仅用两个小时
便圆满完成了整套流程
用实际验证了该设备的实用性、可靠性
下一步，该设备将广泛投入到生产作业中
为用户提供更加安全、高效的燃气服务
老旧小区改造
是造福群众的民生工程
北京燃气集团将积极发挥带头作用
统筹规划、履职尽责
抓好燃气技改这件要事
不断增强用户的获得感幸福感安全感
共同建设和谐幸福家园
责任编辑：宋丽芳
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