近日，密云公司在密云区老楼通气项目中积极建立信息沟通机制，完善“接诉即办”流程，以新举措解答居民经常关心的问题，配合区政府快速推进老楼通气项目。安排服务专员走进社区，与老楼楼长建立联系，搭建居民线上沟通平台，主动宣讲相关政策、及时发布项目进展情况、详细解答居民对于老楼通气改造工作的疑问，进一步形成“你未想，我先想；你未诉，我先做”的工作方法。
