60秒看燃气服务中心
让我们一起在光影交错中
感受最真挚的“服务为本 真情到家”
阳光正好,时光最暖
细听风声过,静待花盛开
在这温柔的岁月里
最美好的莫过于
与您在燃气服务中心的
每一次相遇
今天,北京燃气微e平台倾情推出
【60秒看燃气服务中心】第6期
让我们一起在光影交错中
感受最真挚的
“服务为本 真情到家”
第六期
60秒看西三旗燃气服务中心
待您开启
晨曦初升
阳光穿过层层叠叠的树叶
散落在匆匆行人的身上
变成了轻轻摇曳的光晕
迎着清晨沁人的轻风
用户李先生步履轻快
手里提着一面红艳艳的锦旗
脸上满是不经意间流露的欣喜
脚步在一处建筑物前停驻
顺着他的视线抬眼望去
正是五分公司西三旗燃气服务中心
推开西三旗燃气服务中心的大门
一派忙碌的景象映入眼帘
职工侯亚男正热情地帮助用户办理业务
用语专业、动作规范、表情亲切
一言一行之间都透露着
对精准服务的追求
让前来办理业务的用户
感到无比舒心
“噼里啪啦”的键盘敲击声传进耳畔
那是负责数据监测的职工李辉
正在利用新型数据系统
监测昨夜的用气数据
只见她手指灵活,目光专注
双眼紧盯着每一个数据
网络时代,我们的服务也与时俱进,强大的电子数据库,不仅是‘三基’工作的重要抓手,还是咱们降低购销差、拓展市场和提升服务品质的‘重要法宝’,能让我们为用户送去更精准、更专业、更及时的服务!
李辉一脸自豪地说着
看到前来送锦旗的李先生
职工张继军立马热情地迎了上去
李先生笑着说道:
我今天是来特意感谢西三旗燃气服务中心专业高效为新龙城街道各公服用户开展综合安全检查,正是你们的负责为我们用户筑牢了安全用气基础,我代表社区居委会对你们表示最真挚的感谢!
张继军微笑着回复:
为用户提供优质、精准的服务,是北京燃气人义不容辞的责任!能为用户解难答疑,带来切实的帮助,我们感到很高兴!
李先生环视四周
指着职工们忙碌的身影感叹:
我这面锦旗真没送错!短短几分钟,我就看到了北京燃气人的敬业、热情、专业……西三旗燃气服务中心真是好样的!你们为此也付出了不少努力吧?
张继军谦虚地点点头
继而为用户介绍说:
为了让我们的服务更加精准,我们的业务员每天都会利用工作前的时间交替扮演用户和服务人员,重复演练服务规范;工作之余常探讨、勤学习,不断锤炼技能,提升服务品质……
的确,北京燃气人就是这样
总在您看不见的地方
默默努力、坚守奉献
将微笑露给用户
将汗水留给自己
为了让安全落到实处
让服务落到用户心里
西三旗燃气服务中心的职工们
在对儿童福利院例行巡检时
及时帮助用户更换了7台灶具
优质的服务、过硬的产品质量
赢得了用户的肯定
李先生离开西三旗燃气服务中心时
还不忘点了好几个赞
脸上的笑容也愈发明朗了
他觉得,今天的这面锦旗
真送对了!
精准服务、直达心底
在夏日阳光的映照下
西三旗燃气服务中心
就那样静驻在街角一侧
仿佛一位老友般
随时等候着您的到来……
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