那些北京燃气人最舍不得删的聊天记录……

我的手机里保存着一组聊天记录

每次翻阅都会让我热血沸腾

在新冠肺炎疫情防控初期

高压管网分公司工程二所党支部

以“防控疫情做表率

立足岗位当先锋”为主题

号召全体党员发挥先锋模范作用

积极投身疫情防控一线

“齐磊承诺”，“刘东辉承诺……”

一句句掷地有声的诺言

是责任，是担当

是坚定信念和强大力量

是打赢疫情防控阻击战的决心

这组聊天记录就是一个时光的标本

将北京燃气人的使命担当定格

——高压管网分公司 李翠洁

说起最舍不得删的聊天记录对于

二分公司管庄西里燃气服务中心

张洪旭、孙悦两位职工而言

莫过于用户在北京市政12345平台

发布的这封表扬信了

原来随着复工复产的有序推进

朝阳区丽景园小区返京人员增多

居家隔离期间

有数十户居民家中无气

社区负责人立即通过

96777燃气服务热线反映了情况

接到工单的正是张洪旭、孙悦

他们二话不说做好个人防护

立即上门为用户办理购气业务

高效热情的服务

获得了用户的一致好评

社区负责人为感谢他们的辛苦付出

借助12345平台向他们提出了表扬

这条记录也是我们最珍贵的记忆

因为它正不断激励我们

接诉即办、力解民忧

——二分公司 孙兆栋

几天前，我正在四分公司

亦庄燃气服务中心值守

突然接到了一通求助电话

一名用户着急购气却找不到燃气卡

经核实该用户并不属于本辖区

但用户虽不在我的服务区域

却在北京燃气人的“服务范围”

必须尽力帮用户解决问题

特殊时期为了让用户减少出门频率

我与该用户互加了微信好友

详细介绍了补卡充值的流程

经用户同意我又将相关信息

发给用户小区所属的燃气服务中心

在线为用户办理补卡和购气

并录制了视频为用户讲解后续操作

用户足不出户就办好了燃气业务

特意发来信息表达感谢

而我也会将这份感激记在心里

勉励自己为用户提供更优质的服务

——四分公司 王琛

“叮咚……”手机里传来信息提醒

我点开一看不禁有些热泪盈眶

是社区负责人发来的微信

“授予牛建辉同志

‘东城区防疫标兵’称号，

感谢您在社区防控工作中的付出”

看着言辞恳切的话语

我感到心潮澎湃

不仅仅是因为我获得了一份荣誉

更是因为我在疫情防控中

切实出了自己的一份力

回想起值守的那些日子

寒风刺骨，不时还有雨雪相伴

虽然很辛苦但我却感到十分充实

因为我用自己的双手

为大家筑起了安全防线

我会好好保存这条聊天记录

因为它见证了一段

奋斗和奉献的岁月

——一分公司 牛建辉

在我的手机里有一组聊天记录

 每次我一看到

眼前就会浮现出

一个年轻奋斗的身影

那天房山公司职工朱培京

刚刚完成两个报修任务

回到单位的他立马又收到一张工单

迎风六里一外地返京用户

担心家中存在隐患

要求职工上门进行安全检测

朱培京顾不上歇一会儿

立马开始穿戴防护设备

防护服、口罩、手套、护目镜……

全面做好个人防护措施后

他便匆匆出发了

同事将他全副武装的模样拍了照

发在同事间的微信群里

“好样的！”、“帅气！”

大家纷纷为这个小伙点赞

带着这份鼓励

朱培京在服务道路上的脚步

更加坚定了

——房山公司 邢宏利

对我而言，最舍不得删的聊天记录

就是我和妻子

在特殊时期的“情话”

我的妻子是安贞医院的医务工作者

自3月16日起启用北京小汤山医院

妻子便响应号召前往一线

作为医护人员的家属

我早已有了思想准备

为妻子的担当感到骄傲和自豪

作为一名北京燃气人

我也要在自己的岗位上坚守奉献

妻子工作繁忙

而我也常常因抢修几天都不着家

我们只能趁着空闲发信息互相鼓励

每当看到妻子发来的叮嘱

我都会感到振奋人心

因为我们正携手守护着首都市民

——五分公司 李一兵