疫情就是命令
防控就是责任
北京燃气集团坚持党建引领
充分发挥基层党组织和广大党员的
战斗堡垒和先锋模范作用
做好志愿服务
保障燃气供应
让党旗在防控一线高高飘扬
“做好疫情防控工作需要全社会的力量共同参与,请党员同志们主动参与,发挥先锋模范作用,协助社区工作人员做好居民情况登记,宣传防疫知识等工作,共同做好疫情防控工作。”这是社区活动群中社区书记说的一段话,一分公司户内一所副所长高玉财看到后立刻回复:“我是党员我先上!”
1月30日一早,他便来到社区居委会,接过沉甸甸的《致居民的一封信》和《居民情况调查表》,带好笔和胶条,开始逐户调查登记社区居民情况。和在燃气工作岗位上一样,高玉财时刻充满了热情与激情,积极解决问题。五层的一户居民不在家,他按照《居民情况调查表》上的联系方式,电话联系到居民本人,像亲人一般地嘱托……一天下来,沉甸甸的120份《致居民的一封信》已经张贴和发放完毕。
虽然都戴着防护口罩,当他将准确的《居民情况调查表》交给社区书记时,书记一眼就认出了他:“感谢高师傅又来参与志愿者服务!去年新中国成立70周年,您就主动参与到社区治安守望岗的队伍中,今年这场战‘疫’,您带头践行疫情防控服务,特别感谢您参与社区工作!您是我们社区工作者学习的榜样!”
面对特殊情况,有许多燃气职工依然坚守在工作一线,更有燃气党员志愿者服务在社区,积极参与抗击疫情志愿服务,他们都在为疫情防控“筑长城”,奉献自己的力量,与万千医务工作者一同众志成城,抗击疫情。
1月30日,昌平公司党员职工吴兵正在燃气服务中心值守,一阵急促的电话铃声响了起来……“你好,请问是北京燃气集团么?我家的燃气灶这两天总是有股味道,你们能上门来看看吗?”“您别着急,我立即前往!”吴兵赶紧回复,然后又细心补充道:“特殊时期,请您提前做好防护措施!”放下电话,他拿上工具包就冲出了门。
15分钟后,吴兵就来到了用户家中。一路奔走让他有些气喘吁吁,但尽管如此,他依然将口罩戴得严严实实。来到厨房,吴兵拿出工具全面细致地排查起来。“大爷,大妈,您家的胶管明显老化了,存在安全隐患,建议您更换!”吴兵一边操作一遍说道。两位老人面露难色,说道:“小伙子,更换胶管方便么?我家就俩老人在,孩子都不在身边,这燃气的事我们也不太懂……”“老人家,您别担心,工具我都带齐全了,立马给您更换!”吴兵笑着回复道。
紧接着就看到他在狭小的厨房里忙碌起来,换管、检测,有条不紊地开展着,不一会儿就完成了更换。看着吴兵高效熟练的操作,老人不禁赞赏地说:“小伙子,你们北京燃气集团真够专业的,这么快就帮我解决了安全隐患!”“大爷,保障用户安全用气是每一个北京燃气人的责任,现在正值特殊时期,我身为一名党员,更要给您安全守护!”吴兵笑着回答。临走前,吴兵又对两位老人细心交待:“大爷大妈,您们在家一定要注意用气安全,有问题可以拨打96777燃气服务热线,我们的服务24小时在线!”
1月29日这天,五分公司苏家坨燃气服务中心接到了一张特殊的报修工单——工单信息开头赫然写着:用户从湖北黄冈归京,在家自主隔离,无法出门购气。
职工立马电话联系用户,了解到用户马先生在春节前曾去往湖北黄冈出差,返京后为保障家人安全,自行前往家中空房暂住,进行为期14天的隔离。但该房子长久没有居住,燃气已经告罄,而且老式燃气卡无法通过NFC功能进行线上购气。这可把马先生着急坏了,于是便拨打了96777燃气服务热线求助。
面对这张特殊的工单,苏家坨燃气服务中心党员职工董卫忠自告奋勇:“我是党员,我义不容辞!”话音刚落,一旁的李亚涛也立马说道:“我也去,咱们互相配合,有个照应!”两人相视一笑,戴好口罩,带上为马先生新补办的燃气卡,直奔用户家中。
鉴于当前特殊形势,两名职工采取“不接触传递法”将新燃气卡交给了马先生,并以电话的形式指导马先生通过“北京燃气APP”完成线上购气。马先生终于吃上了热乎饭菜,而让党员职工觉得欣慰的是为用户送去及时的帮助和服务……
“身为一名党员我深知我的责任和使命,特殊时期,我们社区服务中心的职工一直坚守在自己的工作岗位上,我要和同事们一起坚守!”怀柔公司燃气服务中心的于新新笑着说。
春节期间于新新并没有值班任务,但每一天都能在燃气服务大厅看见她的身影。因疫情未能及时返京的职工、部门中怀孕的职工,着急购气办卡的用户,每一个人都是她最深的牵挂。指引台、自助终端机、等候区座椅……于新新细致地擦拭着每一处用户可能接触到的地方。她还不时地嘱咐同事,在消毒打扫的同时,也一定要做好自身安全防护。
尽管正处特殊时期,但有党员于新新在,同事们心里便十分踏实。每次大家让她早点回家,她都会摇着手拒绝,并认真地说:“你们家中也有老有小,在严峻的形势面前,你们坚守一线,作为你们的老大姐,我更应该和你们在一起坚守!”
一个支部就是一座堡垒
一名党员就是一面旗帜
北京燃气集团广大党员
不忘初心,牢记使命
引领带动全体职工冲锋在前
用实际行动为首都市民筑起一道安全防线
责任编辑:宋丽芳
本期素材提供:北京燃气集团一分公司、五分公司、昌平公司、怀柔公司
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