北京燃气服务“到家”，十八般武艺齐“上线”！
映入您眼帘的
是北京燃气集团紧跟时代发展
为您提供的“线上+”服务模式
视频直播、朋友圈带货、在线商城……
让您足不出户
即可享受优质产品与服务
近日，“北京燃气”品牌新品上市
北京燃气人使出“十八般武艺”
将“线上”与“线下”服务完美结合
我们一起来看看吧
听说“北京燃气”品牌新型产品上市啦？
您说得没错！新型燃气灶、热水器、烟机、壁挂炉均已在北京燃气集团各燃气服务中心惊喜上架！
QZS01燃气灶
特色聚能直喷灶
800mm黑晶面板
优质长青阀体，经久耐用
多重安全防护
……
RS01系列燃气热水器
零冷水即开即热
交流双频风机，上置强抽
直流变频增压水泵，全屋热水，澎湃动力
无氧铜水箱，健康净浴
……
LXS01油烟机
L型顶侧双吸，油烟无处逃逸
触摸+体感控制，挥手即控
智能升降推杆
巡航增压技术，保障风道无阻
……
（以上仅为部分产品展示）
能不能再具体展示一下呢？
当然可以！为了给用户提供更好的体验，北京燃气人开展了多渠道线上销售！走，我带您一起去看看！
线上— 直观便捷
视频解说
别看视频中的大姐妙语连珠
她可不是网红带货主播
而是北京燃气集团怀柔公司
燃气社区服务中心的职工——王哲辉
为了给用户提供更加便利优质的服务
怀柔燃气社区服务中心倾情推出
特色“线上”服务
职工自制新型产品介绍视频
并将其分享在用户群中
让用户足不出户就可以了解到
“北京燃气”品牌产品的最新信息
在北京燃气集团各燃气服务中心
像王哲辉这样的业务人员还有很多
四分公司亦庄燃气服务中心
职工刘川也是一把好手
这不他也刚刚录制了视频
给用户奉上有声有色的燃气指南
让用户以最直观的方式
360度全面掌握产品动态
微信展示
除了自制小视频
微信朋友圈也是一大服务阵地
职工们纷纷将产品的
样式、特点和价格介绍
在朋友圈中图文并茂地展示
赢得了用户的关注和好评
无论是通过小视频还是朋友圈
用户如有购买的需求
可以直接在线联系业务人员
进一步咨询产品情况
或是通过视频连线的方式
进行二次深度解说
如果用户觉得满意
可以立即在“线上”完成购买
职工会在第一时间处理订单
在约定时间内完成上门服务
在线商城
更多“北京燃气”品牌产品
还可以通过“北京燃气APP”
或是京东商城进行选购
只需在线轻轻一点
优质服务即可到家
▲“北京燃气APP”购买页面
▲京东商城购买页面
了解更多详情请浏览：京东商城北京燃气旗舰店
→https://mall.jd.com/index-916438.html
线下 — 服务到家
轻松便利的购买方式
高效便捷的线下服务
也真正让服务走到用户心里
……
这不怀柔新贤家园的徐先生
就刚刚完成了一个订单
原来“五一”小长假期间
徐先生正好看到了怀柔公司职工
在朋友圈发布的介绍视频
看着视频中物美价优的灶具
徐先生很是心仪、喜爱
正好家中需要购买新灶
于是就联系了工作人员
进一步了解了灶具的性能、价格等情况
一番沟通下来，徐先生很是满意
当下便决定购买新灶具
下单后没多久职工就带着灶具上门了
用户热情地将职工迎进门
职工将灶具小心翼翼地搬到厨房
关闭阀门、拆除旧灶、安装新灶
职工有条不紊地操作着
经过调试，转动燃气灶的开关
蓝色的火焰跳动起来
看着这台崭新的燃气灶
徐先生心生欢喜地说道
北京燃气真是大品牌，产品质量好、服务态度佳，咱们信得过！
近期购买了产品的几位用户
也想分享他们的服务体验
于家园 崔先生：
“北京燃气”品牌产品物美价廉，我们用着放心！北京燃气人的服务周到贴心，我们享受安心！
安乐馨居 樊先生：
北京燃气集团咨询、购买、安装、调试……一条龙服务，省时省力，任何问题，一通电话即可解决，为我们用户带来了极大的便利！
▲用户反馈截图
当然，通过“北京燃气APP”
您还可以在线办理购气、报数等业务
足不出户即享智慧燃气服务
如果您有任何售后服务需求
您也可以通过“北京燃气APP”在线办理
工作人员会主动联系您处理相关问题
或是您可以直接致电96777燃气服务热线
和各燃气服务中心的联系电话
职工也会在第一时间为您处理
线上服务，我们勇于探索
线下服务，我们追求极致
智慧、服务双向加持
线上、线下有机融合
服务为本 真情到家
是我们带给您最深的诚意
责任编辑：宋丽芳
本期素材来源：北京燃气集团增值业务部、二分公司、三分公司、四分公司、用户服务公司、怀柔公司
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